Agua turbia en Guadalajara: ¿tu purificador te protege?

El agua de la llave en la ZMG: qué está pasando

Desde hace meses, en cientos de colonias de la Zona Metropolitana de Guadalajara el agua de la llave llega turbia, con color o con mal olor. En agosto, la Comisión Estatal de Derechos Humanos de Jalisco contabilizaba 600 colonias afectadas, sobre todo en Tonalá, Tlaquepaque, Guadalajara y Zapopan.

Si tienes un purificador de agua en casa, es natural preguntarte si te sigue protegiendo. La respuesta corta: depende de la tecnología. Aquí te explicamos qué puede y qué no puede hacer cada tipo de purificador con el agua actual, y qué hacer según tu equipo.

¿Para qué agua están diseñados los purificadores domésticos?

Los purificadores residenciales, incluidos todos los que vende e instala Hidroagua, están diseñados para tratar agua potable: agua de la red que cumple, o casi cumple, la norma oficial mexicana NOM-127-SSA1-2021. Su trabajo es afinar esa agua: quitar sedimento, cloro y sabores y, según la tecnología, sales o microorganismos.

No están diseñados para convertir en potable agua con contaminación severa o mezclada con aguas residuales. Con esa agua, los filtros se saturan antes, la desinfección pierde eficacia y algunos contaminantes pueden pasar.

Ósmosis inversa vs. luz UV: qué hace cada una con el agua actual

La ósmosis inversa es la tecnología que produce el agua más segura en las condiciones actuales. La luz UV funciona muy bien, pero solo si el agua llega clara.

¿Por qué la turbiedad afecta tanto a la luz UV? Cada partícula en el agua funciona como una sombrilla: protege a las bacterias de la luz y les permite pasar sin ser inactivadas. Además, el sedimento y el sarro opacan el tubo de cuarzo que rodea la lámpara, y la dosis de luz que llega al agua baja aunque la lámpara siga encendida.

Un dato más: el carbón activado en bloque retiene más materia orgánica que el granular, aunque se tapa más rápido.

Olor a huevo podrido, cloro y agua hervida

¿Por qué el agua huele a huevo podrido?

Ese olor viene del ácido sulfhídrico, un gas que producen las bacterias sulfato-reductoras cuando el agua se estanca sin oxígeno. A los niveles en que se percibe por el olfato no suele ser tóxico, pero sí es una señal de alerta: el agua contiene estas bacterias y no es segura en el aspecto microbiológico.

Como es un gas disuelto, puede atravesar la membrana de ósmosis inversa. Por eso el olor puede seguir en el agua purificada.

Clorar la cisterna: el mejor aliado de tu purificador

Clorar el agua de tu cisterna o tinaco ayuda a cualquier purificador: el cloro desinfecta desde antes, y el tiempo de contacto (20 a 30 minutos) refuerza su efecto. La NOM-127-SSA1-2021 marca entre 0.2 y 1.5 mg/L de cloro libre residual; con un medidor de cloro puedes verificar que estás en ese rango.

Si tienes ósmosis inversa, el prefiltro de carbón retira el cloro antes de que llegue a la membrana, que se daña con él. Si cloras, cambia los prefiltros a tiempo.

¿Sirve hervir el agua?

Hervir el agua refuerza la desinfección y ayuda a quitar olores, pero no elimina metales pesados ni otros contaminantes químicos. Al evaporarse parte del agua, incluso los concentra.

Qué hacer según tu equipo y tu zona

Si en tu colonia el agua llega con color, olor o turbiedad, ajusta el uso y el mantenimiento de tu purificador así.

Si tu zona no está afectada

• Sigue usando tu purificador como hasta ahora, con su mantenimiento habitual.

Si tu zona está afectada y tienes ósmosis inversa

• Haz el servicio y el cambio de prefiltros con el doble de frecuencia.

• Vigila el sabor, el color y el olor del agua purificada. Si notas algo extraño, deja de consumirla y contáctanos.

• Considera un monitor de calidad del agua para verificar que tu equipo sigue funcionando bien.

• Mantén clorada tu cisterna o tinaco.

Si tu zona está afectada y tienes luz ultravioleta

• Suspende su uso para beber hasta que mejore la calidad del agua municipal. Mientras tanto, usa agua de garrafón o embotellada.

• Considera cambiar a un equipo de ósmosis inversa.

• Para que tu equipo trabaje mejor: cambia el cartucho de carbón granular por uno de carbón en bloque, agrega un filtro de sedimentos de un micrómetro antes de la lámpara y limpia el tubo de cuarzo con más frecuencia.

• Mantén clorada tu cisterna o tinaco.

• Si notas color, olor o sabor extraño en el agua, no la consumas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tomar agua de la llave en Guadalajara?

En las zonas con reportes, no se recomienda. En julio de 2026, Salud Jalisco y COPRISJAL recomendaron usar el agua de la red solo para limpieza, siempre que no tenga color ni olor, y usar agua de garrafón o embotellada para beber, cocinar y lavarse los dientes (El Financiero).

¿Qué purificador conviene para el agua actual de Guadalajara?

La ósmosis inversa. Además de microorganismos, rechaza más del 90 % de la mayoría de los contaminantes disueltos, incluidos metales pesados. Con la calidad del agua actual, la luz UV sola no es suficiente.

¿Cada cuánto cambio los prefiltros si el agua llega turbia?

Con el doble de frecuencia que en condiciones normales, o antes si baja el flujo o cambia el sabor del agua.

¿Un medidor de TDS me dice si el agua es segura?

No. Mide los sólidos disueltos y sirve para saber si la membrana de ósmosis sigue rechazando sales, pero no detecta bacterias ni virus.

¿El agua purificada puede oler a huevo podrido?

Sí. El ácido sulfhídrico es un gas y puede atravesar la membrana de ósmosis inversa. Si el olor persiste, deja de consumirla y pide una revisión de tu equipo.

¿Tienes dudas sobre tu purificador?

La calidad del agua cambia de colonia en colonia, y cada equipo necesita un ajuste distinto. En Hidroagua tratamos agua desde 1991, y nuestro equipo de servicio puede revisar tu purificador o ayudarte a elegir el que te conviene.

¿Estás pensando en cambiar de equipo? Revisa cuánto cuesta un sistema de tratamiento de agua.

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Hidroagua — Equipos para tratamiento y purificación de agua. Guadalajara, Jalisco.